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管理平台提供客服账号的维护功能,可以通过客服列表添加、修改或删除客服人员信息。

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  1. 使用初始账号或管理员账号登录管理平台,点击左侧菜单“客服管理”→“客服列表”进入客服列表。
  2. 点击客服列表右上角的添加按钮,进入添加客服页面。
  3. 填写完客服信息后,点击保存,客服将受到一封验证邮件。
  4. 点击验证邮件中的立即验证邮箱按钮(如果按钮点击无效,点击下面的连接,或者复制连接在浏览器中打开)进入客服密码设置页面,完成密码设置后,点击去登录按钮,就可以登录客服系统了。