差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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a_platform:b_framework [2016-04-22 15:14] weijia [账号说明] |
a_platform:b_framework [2016-04-27 18:00] (当前版本) |
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| 行 10: | 行 10: | ||
| 体验融智客服云之前,您需要先拥有一个融智客服云账号。 | 体验融智客服云之前,您需要先拥有一个融智客服云账号。 | ||
| - | 第一步:用浏览器打开http://kefu.rongkecloud.com/register,填写企业名称、邮箱、电话(目前只能是手机,因为需要短信验证)、短信验证码、密码,注册融智客服云账号。 | + | -用浏览器打开http://kefu.rongkecloud.com/register,填写企业名称、邮箱、电话(目前只能是手机,因为需要短信验证)、短信验证码、密码,注册融智客服云账号。{{:a_platform:register.png?}} |
| + | -信息填写无误后,点击注册按钮,将受到一封验证邮件。进入邮箱,点击云视互动发来邮件中的激活按钮(如果按钮点击无效,点击下面的连接,或者复制连接在浏览器中打开)进入激活成功页面,点击去登录按钮,就可以登录客服系统了。 | ||
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| - | {{/Users/behring/Desktop/register.png}} | + | {{:a_platform:激活邮件.png?}} |
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| - | 第二步:信息填写无误后,点击注册按钮,将受到一封验证邮件。进入邮箱,点击云视互动发来邮件中的激活按钮(如果按钮点击无效,点击下面的连接,或者复制连接在浏览器中打开)进入激活成功页面,点击去登录按钮,就可以登录客服系统了。 | + | |
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| - | {{/Users/behring/Desktop/email.png}} | + | |
| ===== 登录 ===== | ===== 登录 ===== | ||
| 登录账号分为3种,注册的账号为“初始账号”,它拥有最高权限,可以登录客服平台或管理平台。初始账号可以在管理平台添加客服。添加客服时,可以设置客服权限,目前有“管理员”和“客服”2种权限,如果设置为“管理员”,此账号可以登录管理平台查看操作部分功能,也可登录客服平台。如果设置为“客服”,此账号只可登录客服平台。登录不同平台的方法是:在登录页面如果勾选了“我是管理员”,登录后将进入管理平台,否则进入客服平台。 | 登录账号分为3种,注册的账号为“初始账号”,它拥有最高权限,可以登录客服平台或管理平台。初始账号可以在管理平台添加客服。添加客服时,可以设置客服权限,目前有“管理员”和“客服”2种权限,如果设置为“管理员”,此账号可以登录管理平台查看操作部分功能,也可登录客服平台。如果设置为“客服”,此账号只可登录客服平台。登录不同平台的方法是:在登录页面如果勾选了“我是管理员”,登录后将进入管理平台,否则进入客服平台。 | ||
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| - | {{/Users/behring/Desktop/logo.png}} | + | {{:a_platform:login.png?}} |
| ===== 账号说明 ====== | ===== 账号说明 ====== | ||
| 目前账号分为3角色,对应的功能权限如下表: | 目前账号分为3角色,对应的功能权限如下表: | ||