差别

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--- e_webmanage:g_addcustomservice [2016-04-22 12:19]
weijia 创建
+++ e_webmanage:g_addcustomservice [2016-04-27 18:00] (当前版本)
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 ====== 添加客服 ======
+===== 管理客服 =====
+管理平台提供客服账号的维护功能，可以通过客服列表添加、修改或删除客服人员信息。
+==== 添加客服 ====
+  -使用初始账号或管理员账号登录管理平台，点击左侧菜单“客服管理”->“客服列表”进入客服列表。\\ {{:e_webmanage:客服列表.png?200}}
+  -点击客服列表右上角的添加按钮，进入添加客服页面。\\  {{:e_webmanage:添加客服信息.png?}}
+  -填写完客服信息后，点击保存，客服将受到一封验证邮件。{{:e_webmanage:添加客服激活邮件.png?}}
+  -点击验证邮件中的立即验证邮箱按钮（如果按钮点击无效，点击下面的连接，或者复制连接在浏览器中打开）进入客服密码设置页面，完成密码设置后，点击去登录按钮，就可以登录客服系统了。{{:e_webmanage:设置客服密码.png?}}