差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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e_webmanage:g_addcustomservice [2016-04-25 10:24] weijia |
e_webmanage:g_addcustomservice [2016-04-27 18:00] (当前版本) |
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| 行 3: | 行 3: | ||
| 管理平台提供客服账号的维护功能，可以通过客服列表添加、修改或删除客服人员信息。 | 管理平台提供客服账号的维护功能，可以通过客服列表添加、修改或删除客服人员信息。 | ||
| ==== 添加客服 ==== | ==== 添加客服 ==== | ||
| - | -使用初始账号或管理员账号登录管理平台，点击左侧菜单“客服管理”->“客服列表”进入客服列表。{{:e_webmanage:客服列表.png?200}} | + | -使用初始账号或管理员账号登录管理平台，点击左侧菜单“客服管理”->“客服列表”进入客服列表。\\ {{:e_webmanage:客服列表.png?200}} |
| -点击客服列表右上角的添加按钮，进入添加客服页面。\\ {{:e_webmanage:添加客服信息.png?}} | -点击客服列表右上角的添加按钮，进入添加客服页面。\\ {{:e_webmanage:添加客服信息.png?}} | ||
| -填写完客服信息后，点击保存，客服将受到一封验证邮件。{{:e_webmanage:添加客服激活邮件.png?}} | -填写完客服信息后，点击保存，客服将受到一封验证邮件。{{:e_webmanage:添加客服激活邮件.png?}} | ||
| -点击验证邮件中的立即验证邮箱按钮（如果按钮点击无效，点击下面的连接，或者复制连接在浏览器中打开）进入客服密码设置页面，完成密码设置后，点击去登录按钮，就可以登录客服系统了。{{:e_webmanage:设置客服密码.png?}} | -点击验证邮件中的立即验证邮箱按钮（如果按钮点击无效，点击下面的连接，或者复制连接在浏览器中打开）进入客服密码设置页面，完成密码设置后，点击去登录按钮，就可以登录客服系统了。{{:e_webmanage:设置客服密码.png?}} | ||