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f_qudaojieru:c_wechat [2016-04-26 09:12]
weijia
f_qudaojieru:c_wechat [2016-04-27 18:00] (当前版本)
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 ====== 微信 ====== ====== 微信 ======
-融智服云平台可以和微信公众号(经过认证的订阅号或服务号)进行对接,将客户发送给公众号的消息转发到在线客服系统,客服在客服系统后台可直接回复,同时还能通过融智服云后台设置公众号菜单、接入入口。+融智服云平台可以和微信公众号(经过认证的订阅号或服务号)进行对接,将客户发送给公众号的消息转发到在线客服系统,客服在客服系统后台可直接回复,同时还能通过融智服云后台设置公众号菜单、接入入口。
 ===== 设置前的注意事项 ===== ===== 设置前的注意事项 =====
-  *微信开发者接口目前只支持对接一个第三方系统(如融智服云),请确认当前是否已经授权给其他厂商使用或者自行进行过开发,如已使用过请勿直接操作以下步骤。 +  *微信开发者接口目前只支持对接一个第三方系统(如融智服云),请确认当前是否已经授权给其他厂商使用或者自行进行过开发,如已使用过请勿直接操作以下步骤。 
-  *如在微信公众号设置过自定义菜单等微信自带的功能,接入融智服云后会失效,需要重新设置。+  *如在微信公众号设置过自定义菜单等微信自带的功能,接入融智服云后会失效,需要重新设置。
 ===== 标准接入 ===== ===== 标准接入 =====
-  -进入微信企业公众号(https://​mp.weixin.qq.com/​)后台,选择开发选项“基本配置”,并获取到APPIDAPPSecret。\\  ​+  -进入微信企业公众号(https://​mp.weixin.qq.com/​)后台,选择开发选项“基本配置”,并获取到AppIDAppSecret。\\  ​
 {{:​f_qudaojieru:​公众账号-基本配置.png?​200}} {{:​f_qudaojieru:​公众账号-基本配置.png?​200}}
 {{:​f_qudaojieru:​公众账号-开发者id.png?​400}} {{:​f_qudaojieru:​公众账号-开发者id.png?​400}}
-  -用管理员账号登录融智服云后台,进入“渠道管理”->​“微信接入”设置页面。\\ ​    ​{{:​f_qudaojieru:​微信接入菜单.png?​200}} +  -用管理员账号登录融智服云后台,进入“渠道管理”->​“微信接入”设置页面。\\ ​    ​{{:​f_qudaojieru:​微信接入菜单.png?​200}} 
-  -点击“添加账号”添加一个新的微信账号,融智服云也支持多个微信号的集成。{{:​f_qudaojieru:​微信接入.png|}} +  -点击“添加账号”添加一个新的微信账号,融智服云也支持多个微信号的集成。\\  ​{{:​f_qudaojieru:​点击添加微信账号.png|}} 
-  -添加账号需要输入名称、微信应用ID和密钥,名称可自定义,ID和密钥分别对应步骤1中的ID和Secret。\\ ​  +  -添加账号需要输入名称、微信应用ID和密钥,名称可自定义,ID和密钥分别对应步骤1中的ID和Secret。\\  ​{{:​f_qudaojieru:​添加微信账号.png|}} 
-  -提交后系统会自动生成用于接口集成的URL和Token。{{:​f_qudaojieru:​编辑微信账号.png|}}+  -提交后系统会自动生成用于接口集成的URL和Token。\\  ​{{:​f_qudaojieru:​编辑微信公众账号.png|}}
   -再次进入微信企业公众号后台,将步骤5中生成的URL和Token填入服务器配置选项并启用即可完成微信号的对接。\\ ​ {{:​f_qudaojieru:​微信公众账号配置.png|}}  ​   -再次进入微信企业公众号后台,将步骤5中生成的URL和Token填入服务器配置选项并启用即可完成微信号的对接。\\ ​ {{:​f_qudaojieru:​微信公众账号配置.png|}}  ​
 ===== 菜单接入 ===== ===== 菜单接入 =====