关于企业培训最重要的是什么,不同的人有不同的看法,有人认为是课程体系,有人认为是人才梯队,有人认为是课程开发,有人认为是组织氛围,有人认为是项目设计,还有人认为是产品管理等等,要说这其中是否存在对错,其实它们都是正确的。
时间在变,关于这个问题的答案也在不断发生变化,企业培训发展至今,要说什么最重要,小编认为当属连接。
一、人与知识的连接
传统的基于能力素质模型的课程开发,是组织经验萃取的一种经典方式,但和员工的实际需求是否匹配一直存在大大的问号。如果开发的课程不为员工所接受,也就意味着人和知识连接的失败。
现在很多企业开始重视基于任务的课程开发,基于工作场景的任务开发,比如利用云视互动企业直播平台做一次大的公开的培训宣讲会,根据平台调查问卷、互动聊天征集员工真正的需求,唯有直击员工的痛处(连接点),才可能实现人和知识的连接,即人吸收知识、内化知识。
二、人与人的连接
传统的导师制、学习小组、兴趣俱乐部、包括行动学习,都起到了一定的经验交流的作用,这里面稍显缺憾的地方是,这些由培训部门发起主导的(至少多数如此)连接,缺乏广泛性,而且缺乏及时性。
人与人的连接应该是一种随时随地、和工作流完全融合的人际连接,一方面要找对的人(或者说“内部专家”),另一方面则是建立和他交流的畅通渠道。比如当下流行的直播培训的方式,专家分布在全国各地,要随时请来公司给员工培训确实是一件难度系数很高的事,但如果是直播,就能实现上述的随时随地的人际连接,直播没有时空限制,只要专家有空,一个笔记本电脑就能轻松开启培训。
直播间内,由于教与学双方并不在同一场地,彼此都处于一个相对轻松的状态,大家对于学习的讨论会比传统线下培训更频繁且更能反映听课者的真实状态。对于这样的互动,云视互动企业直播将其升级,除了常规直播平台所具备的文字互动,还增加了实时语音和视频互动,为企业培训提供更丰富、更多样化的互动方式。
讨论至此,小编还是想重复开篇所提到的企业培训最重要的应该是连接,如果孤立地看学习,学习就是人、知识和教学过程。如果用连接的思路来看,也许看到的就是一张张连接网络,每个网络节点都是一个全新的创造。
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