企业直播平台的角逐最终将会上升到服务层

回顾即将过去的2016年，“直播”无疑是互联网行业里出现频次最高的一个关键词，而视频直播平台的大量兴起与激烈竞争，甚至对整个互联网乃至科技行业的发展都造成了广泛深远的影响。

而围绕着“直播”的崛起，从资本争夺到内容提供，从平台运营再到技术支撑，一个庞大的产业生态已经逐渐浮出水面。直播生态在2016年有哪些值得关注的发展情况及典型现象？

直播平台对用户体验的极致追求，进入到技术竞争

另一方面，在日益激烈的行业竞争当中，直播平台从原来的粗放式竞争逐步过渡到精细化竞争阶段，用户的体验成为各大平台的竞争焦点，直播画面的流畅度、首页开屏速度、延迟率、卡顿率等成为各大直播平台的CTO 们最为关注的运营KPI（关键绩效指标）。 

服务能力和服务意识成为直播服务商的决胜法宝

与此同时，企业视频直播的流行，还促使不同行业都产生了视频直播的需求，这使得云服务厂商开始根据不同直播平台的场景需求，输出不同的直播解决方案，甚至还需要提供个性化的定制服务。

实际上，不同的平台对于个性化的定制的需求，催生了的大量能够提供专业化视频直播解决方案的服务厂商的出现。这些解决方案厂商当中，有的专注在泛娱乐直播，有的专注在线教育领域，有的则专攻VR直播，而有的技术能力强的云服务厂商则能够提供不同场景下的众多视频直播解决方案。

另一方面，在帮助直播平台解决技术问题的同时，云服务厂商最核心的竞争力在于为企业直播平台提供快速响应服务。因为对于直播平台来说，一旦平台遭遇攻击出现服务器宕机，或者发生不可预知的问题，如果不能够得到服务厂商及时响应和解决，那将会面临灾难般的后果，轻者流失用户，重者直接导致公司消失。因此对于很多直播平台来说，服务能力和服务意识越来越看重。

监管政策连续出台，直播生态集体经受考验

前面通过对直播生态的资本、内容、技术、服务等方面进行了盘点，但最不能忽视的是国家连续出台相关政策对直播产业未来发展的影响。就在今年下半年，国家新闻出版广电总局、国家互联网信息办公室、文化部等相关政府部门分别下发通知和规定办法，对网络视频直播进行管理和规范，而这无疑对正在野蛮发展的网络直播行业带来了不小的影响。

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