学校为广大师生提供舒适的学习场所、优质的服务，是培养人才的摇篮，图书馆、信息中心、教务处、后勤处等部门面向全校师生提供服务，经常会出现工作量大，信息处理不及时，业

对于很多企业来说，客服是很重要的组成部分，客服人员每天面对众多潜在客户的咨询，一对多是常事，如何能够服务好每一位客户，企业对客服人员提出了更高的要求。

客

随着互联网技术的更新发展，2B领域的对外沟通入口也变得更加繁杂，官网，微信，qq，微博，APP，电话，短信，邮件……众多交流渠道的用户能给企业带来利润。 企业多

我们在日常工作和生活中，几乎每天都离不开网络，当我们需要购买一件产品，或寻找符合自己需求的服务时，总是会借助网络查找，点击官网查看产品或服务，想了解更多详情咨询客服

超星学习通是超星集团倾心打造的智慧校园核心产品，超星学习通基于先进的互联网技术和海量的资源数据，其中产品级对接了云视互动的多人视频会议及全互动直播培训学习平